Blog Standard

Klient 5.0 czy wiesz kto to jest? Czy wiesz, że jest to klient którego aktualnie obsługujesz?     Kim jest? Jest osobą, która ograniczyła zakupy stacjonarne i wybrała sklepy internetowe. Na równi stawia cenę, wartość towaru oraz doświadczenia związane z produktem. Pragnie poczucia bezpieczeństwa, komfortu oraz samoobsługi. Bezpieczeństwo to dla mnie kluczowy czynnik zakupów. Przejmuję […]

W jakim stopniu klienci ufają sprzedawcą oraz oferowanym przez nich metodom płatności oraz wysyłki?

Automatyzacja procesów oraz funkcji to kierunek w którym podąża e-commerce. W setkach danych przekazywanych pomiędzy integratorami...

Bracketing – to trend zakupowy polegający na zamawianiu kilku takich samych elementów garderoby w różnych rozmiarach/kolorach/formach w celu przymierzenia/przetestowania ich w miejscu zamieszkania, zamiast w sklepie stacjonarnym.

List przewozowy to jeden z najważniejszych dokumentów wykorzystywanych podczas realizacji zamówienia. Sprawdź, jak wygląda i jakie są jego rodzaje.

Nie bez powodu wszystkie paczki są do siebie podobne. Kształt prostopadłościanu, ograniczone wymiary i waga pozwalają na bezpieczny i wygodny transport towarów. Czasami dochodzi jednak do sytuacji, w której przewiezienia wymagają przedmioty niespełniające tych kryteriów. Firmy kurierskie kwalifikują je jako przesyłki niestandardowe. Jakie zasady regulują ich nadawanie?

Dla e-commerce największą “piętą Achillesową” w sferze eco friendly pozostają opakowania. Kto ponosi większą odpowiedzialność za taki stan i czy tylko jest nim sprzedawca?

Ekologia to już nie tylko trend, to silny wyznacznik w procesie decyzyjnym przy zawieraniu transakcji. Podejście proeko w handlu jest coraz bardziej doceniane nie tylko przez klienta, ale również przez użytkowników internetu.

Przesyłka z kwotą pobrania jest wybierana najczęściej przez nowych klientów lub dokonujących jednorazowych zakupów. Sprzedawcy również korzystają z takiego rodzaju dostawy. Dlaczego?