listopad 2021 – M.B.B. Logistics E-Commerce Fulfillment

29 lis 21

Dlaczego fulfillment to idealne rozwiązanie dla e-commerce? cz.1

Fulfillment (ang. spełnienie, realizacja) w ujęciu logistycznym to proces realizacji zamówień przez zewnętrznego operatora logistycznego. Taka usługa obejmuje przechowywanie, pakowanie zamówień, wysyłkę przesyłki do odbiorcy oraz obsługę zwrotów. To jednak nie wszystko… W jaki sposób fulfillment pozwala rozwijać sprzedaż w internecie? 1. Ograniczasz koszty Przekazując towar oraz operacje magazynowe w ręce centrum logistycznego nie musisz: […]

24 lis 21

Jak komunikować się z e-klientem?

Najlepsze sposoby komunikacji w e-coommerce Klienci kupujący online oczekują komunikacji na najwyższym poziomie. W jaki sposób sprzedawcy mogą odpowiedzieć na potrzeby klientów? “Zawsze tam gdzie Ty…” – motto najlepszych sprzedawców. Odpowiednia forma obsługi klienta to najważniejsze z narzędzi sprawnie funkcjonującego Customer Service. Potrzeba kontaktu ze strony nabywcy musi być zaspokojona w sposób łatwy i dostępny dla […]

19 lis 21

Środowisko – cel numer 1 w działaniach CSR e-biznesów

Odpowiedzialność społeczna biznesu = środowisko CSR Społeczna odpowiedzialność biznesu to strategia zarządzania, zgodnie z którą firmy w swoich działaniach dobrowolnie biorą pod uwagę interesy społeczne, środowisko oraz relacje np. z pracownikami. W praktyce oznacza to inwestowanie w ekologię, pracowników oraz relację ze wszystkimi podmiotami, z którymi wymieniają informację. e-commerce stawia na ekologię Raport “Odpowiedzialny e-commerce, […]