SOPO (search offline, purchase online) – proces w którym konsument zapoznaje się z produktem w sklepie stacjonarnym, ale zakupu dokonuje w internecie.
Jest to przeciwieństwo strategii zakupowej ROPO (szukaj online, kupuj stacjonarnie), a główną zaletą zakupów w sieci jest zdecydowanie niższa cena towaru.
Jak wyprzedzić konkurencję w sieci?
Realizuj bezbłędnie wszystkie zamówienia. Oferuj wiele metod wysyłki. Wprowadź czytelną procedurę zwrotów. Zainwestuj w integrację omnichannel.