E-Commerce Fulfillment – Wie können Online-Shops von Logistiklösungen profitieren?

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E-Commerce Fulfillment - Wie können Online-Shops von Logistiklösungen profitieren?

Haben Sie schon einmal von Fulfillment-Service gehört?
Suchen Sie nach Antworten, wie Sie die Kosten für Lager, Logistik und Auftragsabwicklung reduzieren können?

Antworten auf diese Fragen finden Sie hier!

Was ist
E-Commerce Fulfillment?

Fulfilment… Es handelt sich um eine Dienstleistung, die darin besteht, alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Ausführung von Aufträgen an einen externen Logistikdienstleister zu übergeben.

Dieser Service beinhaltet: Warenannahme beim Hersteller, Lagerung, Verpackung, Versand oder Retourenannahme. Es wurde für Unternehmen entwickelt, die ihre Verkäufe auf ihren eigenen Bestand stützen und alle Prozesse an eine externe Einheit auslagern.

Welche Prozesse und Aktivitäten gehören zum E-Commerce Fulfillment?

Der Prozess und die Dienstleistungen können in mehrere Phasen unterteilt werden:

  1. Annahme der Warenlieferung.
  2. Lagerung.
  3. Auftragsabwicklung.
  4. Bearbeitung von Retouren.
  5. Produkte prüfen.
  6. Darüber hinaus hat der Kunde in diesen Phasen die Möglichkeit, den Fortschritt des Auftragsabwicklungsprozesses oder die Warenmenge im Lager zu überprüfen.

An jedem dieser Punkte finden zahlreiche Prozesse statt, darunter: Überprüfung des Warenzustands, Eingabe von Daten in das WMS-System, Übertragung von Informationen an das OMS-System oder Kommunikation mit dem Verkäufer.

Warum spielen Fulfillment-Dienstleister eine immer wichtigere Rolle im E-Commerce?

Logistik-Outsourcing bedeutet nichts anderes als die Übertragung von Tätigkeiten im Zusammenhang mit Waren, Lieferungen und der Ausführung von Bestellungen oder Lieferungen durch ein externes Unternehmen. Diese Lösung wird immer beliebter, und diese Wahl wird von den individuellen Bedürfnissen jedes Online-Shop-Managers bestimmt.

Dieser Service wurde ausschließlich aufgrund der Bedürfnisse des E-Commerce erstellt. Schnelle, fehlerfreie Auftragserfüllung, die schnellste verfügbare Versandmethode und die Senkung der Kosten für die Auftragserfüllung – das ist alles, was Käufer und Verkäufer erwarten.

Das Internet bietet Verbrauchern die Möglichkeit, die gewünschten Waren zugänglicher zu machen, und es wird für Verkäufer immer wettbewerbsfähiger – auf der Suche nach den günstigsten und effektivsten Liefermethoden ist dies die einzige Möglichkeit, sich im heutigen Online-Verkauf abzuheben.

Warum ist Fulfillment die perfekte Lösung für den E-Commerce?
- Welche Vorteile bringt Fulfillment für Online-Shops?

1. Sie reduzieren Kosten

Bei der Übergabe der Ware und des Lagerbetriebs an das Logistikzentrum müssen Sie nicht:

  • ein eigenes Lager unterhalten (Bau/Miete, Gebühren, Service, Wartungskosten, Versicherung)
  • Mitarbeiter einstellen (Forschung, Qualifizierung, Vergütung, Ausbildung)
  • über Lagereinrichtungen verfügen (Kauf, Service, Wartung, Inspektionen, Reparatur)
  • Verpackungsmaterial einkaufen (Paletten, Kartons, Füllmaterial, Klebebänder, Umschläge

2. Sie erfüllen die strengen Anforderungen von Marktplätzen

Der zunehmende Wettbewerb auf Verkaufsplattformen mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit macht es erforderlich, viele Standards hinsichtlich Kommunikation mit dem Kunden, Lieferzeit und Verpackungsqualität zu erfüllen.

Bei Auftragserfüllung durch einen Logistikdienstleister erhalten Sie:

  • Integration mit Verkaufsportalen
  • Zugriff auf aktuelle Lagerbestände rund um die Uhr
  • Auftragserfüllungsstatus
  • Sendungsverfolgungsnummer
  • Zugang zu Verpackungen, die den Anforderungen von Spediteuren und Handelsplattformen entsprechen
  • Ausführung von Aufträgen
  • einschließlich Annahmeschluss
    fehlerfreie Ausführung (Menge und Art der Ware gemäß Bestellung)
  • Kennzeichnung der Waren in der von Marktplätzen geforderten Weise
    bewährte Versandarten

3. Sicherheit und günstige Lagerung

Indem Sie die Lagerung an einen Logistikbetreiber übergeben, nutzen Sie dessen Infrastruktur und fortschrittliche Technologien, die mir zur Verfügung stehen.

Als Teil der Lagergebühren erhalten Sie:

  • Zugriff auf Inventar in Echtzeit
  • Versicherung von Waren in Lagern
  • die Möglichkeit, automatisierte Dienste zu nutzen
  • minimales Fehlerrisiko bei der Warenannahme oder Auftragsabwicklung (bei M.B.B. Logistics führen wir 99,996 % der Aufträge fehlerfrei aus)
  • 30 Tage Speicher kostenlos!
  • Möglichkeit der schnellsten Lieferungen an das Lager und die Endverbraucher – dank seiner strategischen Lage
  • Diebstahlsicherung, Inventur und Meldung von Mengendifferenzen

4. Eine große Auswahl an Kurieren und attraktive Preise

Die Lage in der Nähe der polnisch-deutschen Grenze, des Zollamts und strategischer Wege – die Autobahn und die Seidenbahnroute – sind die größten Vorteile unserer Lager.

Dieser Standort gewährleistet den Service durch Kurierunternehmen aus Polen und Deutschland als lokaler Kunde. Was bedeutet das?

  1. Erschwingliche Versandtarife in PL, DE und EU-Länder sowie Lieferung an den Endempfänger innerhalb von 24-48 Stunden.
  2. Bewährte Spediteurliste, die Ihnen und Ihren Kunden eine sichere und pünktliche Lieferung garantiert.
  3. Schnellerer Transport beim Warenimport.
  4. Ständiger Kontakt unseres Kundenservice mit unterstützten Spediteuren – Sie erhalten Informationen über Verzögerungen, Reklamationen oder den Grund für die Rücksendung der Sendung.
  5. Durchführung der Sendung durch den Spediteur zum vereinbarten Zeitpunkt – regelmäßige Abholungen.
  6. Integration von Kurierdiensten in unser OMS-System.

5. Umfassende Retourenabwicklung.

Von Jahr zu Jahr verzeichnen E-Verkäufer immer mehr Retouren, was mit der Änderung der Einkaufsgewohnheiten der Kunden zusammenhängt – sie kaufen mehrere Teile, um die beste Größe oder den besten Schnitt zu wählen.

Effiziente Abwicklung von Rücksendungen. transparente Politik, Registrierung, Berücksichtigung von Rücksendungen und Geldrückgabe an den Kunden – das wird den Kunden dazu animieren, nicht nur öfter zu kaufen, sondern auch mehr Produkte zu kaufen – die letztendlich beim Endkunden verbleiben können.

Durch die Nutzung des Fulfillment-Service bei M.B.B Logistics erhalten Sie:

  • Benachrichtigung über die Registrierung Ihrer Rücksendung,
  • Abholung einer Rücksendung oder Erstellung eines Rücksendeetiketts von Ihrem Kunden,
  • Überprüfung der Ware auf Qualität, Beschädigungen und Gebrauchsspuren,
  • Foto und aussagekräftige Dokumentation der Rücksendung,
  • ein individuell auf Sie abgestimmtes Rückgabeverfahren,
  • die Möglichkeit des Recyclings,

6. Weitere Vorteile...

Beim Betreiben eines E-Commerce-Geschäfts hat jeder Kunde unterschiedliche Anforderungen und Erwartungen in Bezug auf seine Produkte, Bestellabwicklung und Rückgabeverfahren.

Zum einen die Möglichkeit, Bestände oder Bestellungen in Echtzeit zu prüfen, zum anderen die angemessene Kommunikation mit Verkaufsplattformen und die zeitnahe Ausführung von Bestellungen.

Steigende Auftrags- oder Warenzahlen stellen für uns kein Hindernis dar – auch in der Hauptsaison sind wir bereit, Bestellungen abzuwickeln und Waren anzunehmen. Unabhängig davon, ob ein solcher Zeitraum nur für Ihre Branche oder den gesamten E-Commerce gilt, zB „Black Friday“.

Am wichtigsten ist, dass alle im Logistikzentrum durchgeführten Prozesse von Spezialisten überwacht werden – ihre Hilfe ist im Preis für die Nutzung des Lagers enthalten, und im Falle zusätzlicher / außergewöhnlicher Operationen erhalten Sie einen Kostenvoranschlag gemäß dem erstellten Angebot Sie.

E-Commerce Fulfillment mit M.B.B. Logistics

Welche Vorteile bietet die Nutzung von Fulfillment-Services bei M.B.B. Logistics?

  1. Kostenreduzierung wie:
    Lagerhaltung, Mitarbeiter, Einkauf von Verpackungsmaterial wird von vielen Kunden statt von einem Unternehmen getragen.

  2. Attraktive Preise und Lieferbedingungen für Kunden.
    Dank der großen Anzahl von Sendungen, die das Logistikzentrum durchführt, erhalten seine Kunden bessere Angebote. Das Funktionsprinzip wie bei einem „Versandlager“.

  3. Umsetzung aller Prozesse an einem Ort.
    An einem Ort werden die Waren gelagert, verpackt und versandt, was die Ausführung und Lieferung von Bestellungen beschleunigt.

  4. Auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Prozesse.
    Mehr Bestellungen, Hochsaison, Black Friday? Dank entsprechender Prozessplanung ist das Lager für alle Eventualitäten gerüstet.

  5. Kontrolle der Lagerbestände und Auftragserfüllung.
    Mit den Systemen OMS (Auftragsverwaltung) und WMS (Lagerverwaltung) können Sie die Warenmenge und den Fortschritt bei der Ausführung von Kundenaufträgen überwachen.

  6. Integration mit Verkaufssystemen.
    Liefert Bestellstatus und Sendungsverfolgungsnummer in Echtzeit.

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