M.B.B. Logistics to firma z kilkunastoletnim doświadczeniem oraz pozycją lidera fulfillmentu dla e-commerce w Polsce.

Nasze usługi logistyczne skierowane są do sklepów internetowych oraz sprzedawców, a ich celem jest zwiększenie ilości realizowanych zamówień i najszybsza dostawa do klienta końcowego. Odpowiadamy na wyzwania – logistyki, e-commerce oraz powiązanych z nimi zagadnieniami.

Czy chciałbyś mieć czynny wkład w budowanie siły sklepów internetowych lub sprzedawców w najpopularniejszych marketplace’ach?

Zespół Customer Service jest dla nas bardzo ważny – buduje i utrzymuje trwałość relacji z naszymi klientami, rozwiązując problemy i troszcząc się o ich sprawy. Oczywiście – z naszej strony otrzymujesz niezbędne narzędzia i szkolenia, które pomagają Tobie być wsparciem nie tylko dla kontrahentów, ale również innych działów.

W trakcie wykonywania swoich obowiązków, będziesz współpracować z wieloma specjalistami, a do Twoich obowiązków będą należeć miedzy innymi:

• bieżąca komunikacja z kontrahentami za pomocą dostępnych narzędzi,
• aktywne podtrzymywanie relacji z klientami,
• odpowiadanie na bieżące zapytania dotyczące usług oraz powierzonych towarów,
• prowadzenie dokumentacji związanej ze współpracą z klientami,
• komunikacja z innymi działami w celu uzyskania informacji,

Nasze oczekiwania:

• wykształcenie min. średnie,
• dobra znajomość języka angielskiego lub języka niemieckiego,
• obsługa komputera oraz pakietu MS Office,
• doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane),
• umiejętność pracy w zespole,
• gotowość do szkoleń oraz nauki;

Oferujemy:

• umowę o pracę w stabilnej firmie,
• premie i dodatek stażowy,
• dofinansowanie dojazdów do pracy,
• świadczenia z ZFŚS,
• prywatną opiekę medyczną,
• ubezpieczenie grupowe.